分かりやすい説明と丁寧な治療を常に心がけております
GREETING
治療の苦痛を抑えストレスの少ない診療を目指しております
患者さま一人ひとりのお悩みに真摯に向き合い、ご負担をなるべく少なく解決する方法を常にご提案しております。小さなお子さまからご年配の方まで、幅広い診療を行う上で、どなたにも分かりやすい説明と丁寧な治療を心がけ、この地域の皆さまのお口を中心とした健康をお守りすることができるよう、スタッフ一同心がけております。お困りごとの解決に貢献できることに歯科医療としてのやりがいを感じておりますので、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
患者さまと接する上で何か意識されていること、気を付けられていることはありますか?
患者さまにはご自身の現状のことや、治療のことを理解してもらうことが大切だと考えております。どのような治療が必要なのかを伝えることは、患者さまとの信頼関係を築いていくために必要なことです。また、治療後の再発を防ぐためには、治療後のメンテナンスも含めた情報をお伝えする必要があると考えております。
そのため患者さまには、短時間で分かりやすい説明ができるように心がけております。あまり長々とした説明だと、どの部分が大切なのかが伝わりません。患者さまはお忙しい中で来院してくださっているので、短時間でしっかり情報をお伝えすることを意識しております。
お子さまと接する上で気を付けられていることはありますか?
お子さまは大人のちょっとした仕草や表情の変化にとても敏感です。お子さまが不安感や恐怖感を抱かないように、スタッフ一同明るく元気に対応しております。
また、歯科治療に対して興味を持ってもらえるような対応で、お子さまとお話しします。当院に訪れることは、お子さまが歯科医療に対して興味を持ち、予防の大切さを理解する良い機会です。お子さまの将来の歯の健康を守るためにも、その場限りの対応ではなく、しっかり向き合った対応をいたします。
柔らかい雰囲気の医院にされた思いや理由、こだわりはありますか?
以前勤めていた歯科医院はショッピングモール内に併設されており、1日の来院数も多く忙しい歯科医院でした。そのため、患者さまと治療目的以外でコミュニケーションをお取りするような時間がなかなか持てませんでした。「もっと患者さまお一人おひとりと向き合って治療を行いたい」、その時に感じた思いを形にしたのが当院です。
明るくアットホームな印象を持っていただきたかったので、窓ガラスを大きく取り、温かな日差しが差し込む待合室にしました。診療室内も半個室と完全個室をご用意しているので、ゆっくりと過ごしていただけます。
衛生面で気を付けていることはありますか?
衛生管理を行う上で常に心がけていることは、自分や自分の子どもに治療を受けさせたいと思えるような環境にすることです。医療従事者である自分が気持ち良く治療が受けられる環境でなくては、患者さまに良い治療環境を提供しているとは言えません。医療を提供する場所として当たり前のことを、当たり前に行えるように、スタッフ一同徹底して取り組んでおります。治療に使用する器具は一つひとつパックに入れた状態で滅菌し、患者さまごとに滅菌済みの器具に取り替えます。院内感染が起こらないように、細心の注意を払っております。
スタッフさんの自慢できる点はありますか?
当院のスタッフは全員明るく、思いやりのある人ばかりです。治療を行う際にも細かい部分によく気がついてくれるのでとても助かります。歯科医療は歯科医師と歯科衛生士、歯科助手によるチーム医療です。それぞれのスタッフが自分の仕事に向上心を持つことが、良い治療を提供することにつながると実感しております。当院のスタッフはその面をとてもよく理解しており、私自身が足りない部分も補ってくれております。患者さまともよくコミュニケーションをとり、治療以外の面でも良い関係を築けていることが当院の自慢です。
地域の医療貢献のために取り組んでいることがあれば教えてください。
当院は歯科医師会に加入しているので、歯科医療を通して地域社会に貢献する機会をいただいており、天理市の妊婦歯科検診と2歳児健診へ対応しております。
そのほかに天理市の保健センターにて1歳9ヵ月健診と3歳児健診、市町村共済組合の歯科検診へも対応しております。
歯学部を卒業後、ショッピングモール内に併設された歯科で副院長、院長を勤めました。非常にやりがいはありましたが、1日の来院数が多く目の回るような忙しさだったため、患者さまとは治療以外のコミュニケーションを持つことはほとんどできませんでした。「もっと患者さま一人ひとりと向き合って治療を行いたい」そんな思いを実現するべく、藤本歯科医院さくらを開設いたしました。ここでは虫歯や歯周病になってしまった部分をただ治療するだけではなく、患者さまの生活全体を快適に過ごせるための治療を提供する場を目指しております。